Projetos selecionados
Quatro projetos do setor financeiro, cada um com um problema real, um processo honesto e uma solução que sobreviveu ao contato com o mundo.
B2B · Fiscal · 2022–2025
Mais de 3.000 notas por ciclo emitidas uma a uma por duas pessoas. O problema não era falta de vontade — era ausência de produto. Redesenho que eliminou 60% das etapas e entregou ganho de 1200× de eficiência.
Mobile · Regulatório · 2025
A funcionalidade existia, mas não no canal principal. Paridade entre app e desktop em jornadas de consentimento e pagamento — com +20pp de conversão e −47% nas etapas, aderindo ao Guia de UX do BACEN.
Pix · MED · 2025 - 2026
O MED existia. O fluxo existia. Mas não existia uma experiência que traduzisse isso para o usuário. Redesenho que transformou uma obrigação regulatória opaca em ponto de confiança — com consulta em tempo real.
Discovery · Estratégia · 2025 - 2026
Liderava o VoC, impactava o NPS e concentrava operação manual massiva. Discovery estratégico usando Atomic UX Research que reposicionou o produto de gargalo operacional para alavanca de retenção.
Próximo passo
Fico feliz em detalhar qualquer um desses cases em uma conversa.
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