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B2B · Fiscal
Notas Fiscais em Lote
Duas pessoas emitindo notas fiscais uma a uma pra mais de 3.000 franquias. Redesenhei o fluxo em lote: semanas viraram minutos, 60% menos etapas, 1.200× mais eficiente.
Ver caseCases recentes.
Quatro projetos do setor financeiro — cada um com um problema real, um processo honesto, e uma solução que sobreviveu ao contato com o mundo.
02
Mobile · Regulatório
Open Finance Mobile
Open Finance já existia no produto — só não estava onde o usuário estava, no app. Levei a experiência pro mobile com paridade real: +20pp de conversão, 47% menos etapas.
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03
Pix · MED
Contestações Pix — MED
O MED já existia, o fluxo também. Faltava alguém explicar pro usuário o que estava acontecendo. Consulta em tempo real derrubou o volume de tickets de suporte.
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04
Discovery · Estratégia
Gestão de Limites Pix
Gestão de limites liderava as reclamações e travava a operação manual. Discovery estratégico reposicionou o produto de gargalo pra alavanca de retenção — roadmap entregue direto ao C-level.
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