Notas Fiscais em Lote
Redesenho do fluxo de emissão em massa para 3.000+ franquias — de semanas para minutos, com ganho de 1200× de eficiência e 60% menos etapas.
Sou Igor Lima, Product Designer com 8+ anos de experiência em produtos financeiros e SaaS B2B complexos. Especialista em UX Research, discovery estratégico e arquitetura da informação para escala.
Projetos selecionados
Redesenho do fluxo de emissão em massa para 3.000+ franquias — de semanas para minutos, com ganho de 1200× de eficiência e 60% menos etapas.
Paridade entre canais em jornadas críticas de consentimento e pagamento — +20pp na taxa de conversão e −47% nas etapas do fluxo.
Transformação de uma obrigação regulatória opaca em experiência de confiança — com acompanhamento em tempo real e redução de tickets de suporte.
Discovery estratégico que reposicionou a gestão de limites de gargalo operacional para alavanca de retenção — roadmap priorizado entregue ao C-level.
Próximo passo
Se você está buscando um designer que pensa em produto, não só em tela. Vamos conversar.
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