Sobre
Designer que
pensa como
produto.
Trajetória
Comecei como designer independente em 2017, trabalhando com startups e PMEs, o que me ensinou cedo a transitar entre estratégia de negócio, restrições técnicas e necessidade real de usuário. Aprendi que design sem contexto é decoração.
Desde então, me especializei em produtos de alta complexidade: plataformas fiscais, sistemas financeiros regulados e produtos SaaS B2B onde a decisão certa raramente é óbvia. No Grupo Boticário, liderei o redesenho completo da jornada fiscal para mais de 3.000 franquias, reduzindo o processo de semanas para minutos. Na Asaas, atuo em Pix e Open Finance, respondendo às exigências do Banco Central sem perder de vista quem está na outra ponta da tela.
Minha diferença está em combinar pesquisa rigorosa com pensamento de produto. Não apenas identifico problemas, estruturo o que está por trás deles, traduzo em direcionamento estratégico e trabalho com times de engenharia e produto para que o que foi desenhado chegue ao usuário do jeito certo.
Especialidades
- UX Research (quali + quanti)
- Product Discovery
- Arquitetura da Informação
- Design System
- Testes de Usabilidade
- Figma · Prototipação
- Métricas de produto (SUS, NPS)
- Google Analytics · Hotjar
- Acessibilidade WCAG
- Data-Driven Design
- Workshops de Cocriação
- Storytelling com dados
Experiência
Product Designer · Pix e Open Finance
Asaas
Liderança de pesquisa fundacional para o MED (Mecanismo Especial de Devolução), arquitetura de informação para Open Finance e estruturação da frente macro de discovery sobre dores do Pix. Implementação de frameworks de métricas de UX com Google Analytics, Hotjar e Microsoft Clarity.
Product Designer · Lojas e Franquias
Grupo Boticário
Redesenho completo da jornada fiscal de ponta a ponta para 3.000+ franquias, eliminando 60% das etapas e alcançando SUS de 86 pontos. Evolução do Design System corporativo com princípios de acessibilidade WCAG. Análise de métricas com IA para processar milhares de chamados de suporte.
Product Designer · E-commerce e Experiência do Aluno
Ânima Educação
Redesenho de fluxos de compra de cursos livres e pós-graduação. Liderança de pesquisas qualitativas e testes de usabilidade. Implementação de estratégias de upsell e cross-sell baseadas em análise comportamental.
UX/UI Designer · Microlearning em varejo
Casa Magalhães
Concepção e desenvolvimento de aplicativo gamificado de microlearning, da discovery ao handoff — com foco em engajamento e aprendizado.
UX/UI Designer e Consultor de Acessibilidade
Consultoria Independente
Ciclo completo de pesquisa e design para startups e PMEs. Diagnósticos, entrevistas qualitativas, interfaces e avaliações de conformidade WCAG. Mapeamento de jornadas em comunidades empreendedoras.
Formação
Design
Universidade de Fortaleza
Digital Design
Universidade Federal do Ceará